Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ 789c

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa 789c ("Công ty", "Chúng tôi") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến tại tên miền 789c.one cùng các ứng dụng và dịch vụ liên quan.

1.1. Các Định Nghĩa Chính

• Nền tảng: Toàn bộ website, ứng dụng di động và hệ thống dịch vụ do 789c vận hành tại địa chỉ 789c.one.
• Tài khoản: Hồ sơ cá nhân được tạo ra khi đăng ký thành công tại 789c, bao gồm thông tin cá nhân, số dư ví và lịch sử giao dịch.
• Số dư khả dụng: Tổng tiền trong ví tài khoản 789c của bạn có thể dùng để đặt cược hoặc yêu cầu rút về tài khoản ngân hàng/ví điện tử cá nhân.
• Tiền thưởng: Khoản tiền được 789c cộng vào tài khoản người dùng theo các chương trình khuyến mãi, có điều kiện vòng cược riêng biệt trước khi có thể rút.
• Vòng cược (Wagering Requirement): Số lần người dùng phải đặt cược tổng cộng bằng một bội số nhất định của tiền thưởng trước khi tiền thưởng được chuyển thành tiền rút được.

1.2. Phạm Vi Áp Dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ 789c, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, game nổ hũ, game bài và các dịch vụ giải trí khác hiện có hoặc sẽ ra mắt trong tương lai trên nền tảng 789c.

Để trở thành thành viên 789c và sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Là cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật nơi bạn cư trú.
• Không đang trong danh sách tự loại trừ của 789c hoặc bất kỳ chương trình hạn chế cờ bạc nào.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ.
• Đăng ký và sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hoặc thay mặt bên thứ ba.
• Không vi phạm bất kỳ luật pháp hiện hành nào của địa phương khi sử dụng dịch vụ.

789c có quyền từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào nếu phát hiện không đáp ứng các điều kiện trên, ngay cả sau khi tài khoản đã được tạo.

3.1. Tạo Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 789c. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin người thân hoặc thông tin giả mạo — là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này. Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và các thông tin định danh khác theo yêu cầu của 789c.

3.2. Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của tài khoản 789c. 789c khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh, không sử dụng lại mật khẩu từ các dịch vụ khác và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA). Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn — kể cả khi bạn cho rằng có người khác truy cập trái phép — đều được coi là hành động của bạn và thuộc trách nhiệm của bạn, trừ khi bạn đã báo cáo vi phạm kịp thời cho 789c.

3.3. Xác Minh Danh Tính (KYC)

789c có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi bạn thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: chứng minh nhân dân/căn cước công dân, hộ chiếu, bằng lái xe và chứng từ nguồn gốc tiền nạp. Tài khoản chưa hoàn thành xác minh KYC có thể bị tạm giữ giao dịch rút tiền cho đến khi hoàn tất.

4.1. Nạp Tiền

789c hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thông tin tài khoản nhận tiền của 789c có thể thay đổi thường xuyên vì lý do bảo mật — luôn kiểm tra thông tin cập nhật nhất trong hệ thống trước khi chuyển khoản. 789c không chịu trách nhiệm cho các giao dịch nạp tiền sai thông tin do người dùng không kiểm tra cẩn thận.

4.2. Rút Tiền

Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp nhận về phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản 789c — nghiêm cấm rút tiền về tài khoản của người khác. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý thông thường từ 5 đến 30 phút tùy phương thức. Trong một số trường hợp cần xác minh thêm, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ.

4.3. Phí Giao Dịch

789c không thu phí nạp tiền. Đối với rút tiền, biểu phí (nếu có) sẽ được hiển thị rõ ràng trước khi bạn xác nhận giao dịch. Một số phương thức thanh toán có thể phát sinh phí từ bên cung cấp dịch vụ thanh toán, nằm ngoài tầm kiểm soát của 789c.

Mỗi loại hình cá cược và trò chơi trên nền tảng 789c có quy tắc riêng biệt được quy định rõ trong phần hướng dẫn của từng sản phẩm. Các quy tắc chung dưới đây áp dụng cho tất cả sản phẩm:

• Tất cả kết quả cá cược và trò chơi là kết quả cuối cùng và không thể tranh cãi sau khi hệ thống đã xác nhận.
• 789c có quyền hủy kết quả cược nếu phát hiện lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của trò chơi. Trong trường hợp này, tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ.
• Kèo cá cược thể thao dựa trên dữ liệu từ nguồn chính thức. Nếu có sự kiện bất thường (ví dụ: trận đấu bị hoãn, hủy), 789c sẽ xử lý theo quy tắc cụ thể nêu trong mục cá cược thể thao.
• Game nổ hũ sử dụng Bộ Sinh Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. Giá trị RTP của từng game được công bố minh bạch trong phần thông tin game.
• Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần mềm, script, bot hoặc công cụ tự động hóa nào để đặt cược hay tương tác với nền tảng 789c.

Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, người dùng có thể gửi khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Quyết định của 789c sau khi xem xét là quyết định cuối cùng.

789c cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi khác nhau, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền theo tuần, thưởng nạp tiền định kỳ và các chương trình VIP. Các điều kiện sau áp dụng chung cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng, thường được biểu thị dưới dạng bội số (ví dụ: x25 — tức là phải cược tổng cộng bằng 25 lần số tiền thưởng).
• Tiền thưởng và tiền rút được từ tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Khi hết hạn, phần tiền thưởng chưa đủ điều kiện sẽ tự động bị hủy.
• 789c có quyền thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện người dùng lợi dụng nhiều tài khoản, dùng kỹ thuật cược đối lập (arbitrage) hoặc bất kỳ hình thức lạm dụng khuyến mãi nào.
• Không phải tất cả game đều đóng góp như nhau vào vòng cược. Một số game có thể bị loại trừ hoặc đóng góp ở mức thấp hơn — xem chi tiết trong từng điều khoản khuyến mãi cụ thể.
• 789c có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các chương trình đã được người dùng kích hoạt và đang trong quá trình thực hiện.

• Sử dụng thông tin gian lận hoặc giả mạo để đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi dành cho người dùng mới.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm thao túng kết quả cược hoặc tự động hóa hoạt động đặt cược.
• Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sai số về odds để trục lợi. Bất kỳ lợi nhuận nào thu được từ các tình huống này đều bị hủy.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 789c cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Đặt cược đối lập (arbitrage betting) giữa nhiều tài khoản nhằm đảm bảo thắng cược không có rủi ro.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, phỉ báng, xúc phạm hoặc nội dung không phù hợp trong các tính năng tương tác trên nền tảng 789c.

789c cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập ổn định. Mọi người chơi đều có thể gặp rủi ro thua lỗ. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp bạn kiểm soát hoạt động cá cược:

• Hạn mức nạp tiền: Đặt giới hạn tối đa số tiền nạp vào tài khoản theo ngày, tuần hoặc tháng. Hạn mức giảm có hiệu lực ngay lập tức; hạn mức tăng có thời gian chờ 7 ngày.
• Hạn mức cược: Đặt giới hạn tổng tiền cược trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thời gian: Nhận cảnh báo khi bạn chơi quá thời gian đã đặt trước, giúp bạn ý thức về thời gian sử dụng nền tảng.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng. Trong thời gian tự loại trừ, bạn sẽ không thể đăng nhập hay đặt cược.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng cửa tài khoản vĩnh viễn nếu bạn tin rằng cờ bạc đang gây hại nghiêm trọng đến cuộc sống của bạn. Quyết định này không thể đảo ngược.

Nếu bạn hoặc người thân gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, hãy đọc thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của 789c hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ để được tư vấn và hướng dẫn về các nguồn lực hỗ trợ sức khỏe tâm thần.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 789c không chịu trách nhiệm đối với:

• Mọi thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc thiệt hại về lợi nhuận phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 789c.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì định kỳ, tấn công mạng hoặc các yếu tố bất khả kháng.
• Thiệt hại phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình.
• Quyết định của người dùng về việc đặt cược và các hậu quả tài chính từ các quyết định đó.

789c nỗ lực tối đa để duy trì dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định với thời gian uptime mục tiêu 99,9%. Tuy nhiên, không có cam kết tuyệt đối về sự sẵn sàng của dịch vụ 24/7 không gián đoạn.

789c có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc từ chối hoàn thành xác minh KYC khi được yêu cầu.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp liên quan đến tài khoản.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với hỗ trợ 789c. Số dư khả dụng hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc sau khi hoàn tất quy trình đóng tài khoản và xác minh.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 789c — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, mã nguồn, văn bản, hình ảnh, âm thanh và video — là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc quyền sở hữu của 789c hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo ra các sản phẩm phái sinh hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng 789c mà không có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi. Quyền sử dụng dịch vụ được cấp cho người dùng là quyền cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng.

12.1. Thay Đổi Điều Khoản

789c có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Điều khoản này bất cứ lúc nào. Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 789c sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

12.2. Tính Toàn Vẹn Của Điều Khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là không có hiệu lực pháp lý hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Điều khoản không hợp lệ sẽ được thay thế bằng quy định gần nhất có hiệu lực pháp lý tương đương.

12.3. Ngôn Ngữ Và Phiên Bản Chính Thức

Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có dịch thuật sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được coi là văn bản chính thức và có giá trị pháp lý cao hơn trong mọi trường hợp tranh chấp.

12.4. Liên Hệ

Nếu bạn có câu hỏi về Điều khoản này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản 789c, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected] (chỉ hiển thị dưới dạng văn bản)
• Live chat trực tiếp trên nền tảng 789c — hoạt động 24/7, phản hồi trong vòng 5 phút.
• Trang Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề phổ biến.